La caída del poder de compra y los cambios en los hábitos de consumo plantean un escenario cada vez más desafiante para comercios, pymes y emprendimientos, que deben encontrar nuevas estrategias para atraer clientes y generar ventas.
Los últimos indicadores reflejan esa complejidad. Aunque las ventas minoristas pyme registraron en junio una leve mejora interanual del 0,9%, acumularon una retracción del 2,5% durante el primer semestre. A su vez, las operaciones por el Día del Niño descendieron un 2,5% frente al año anterior, pese a los descuentos, las cuotas y otras promociones implementadas por los comercios, de acuerdo con informes de la Confederación Argentina de la Mediana Empresa.
En ese contexto fue lanzada La Raspadita, una web app desarrollada por Agencia Decus que busca ofrecer a los comercios de todo el país una herramienta sencilla para fidelizar clientes, incentivar su regreso al local y promover nuevas compras.
La plataforma traslada al entorno digital la dinámica de las tradicionales tarjetas para raspar. Cada comercio puede crear una campaña, definir los premios o beneficios disponibles y compartirla mediante un código QR, un enlace o diferentes piezas de difusión.
El cliente accede desde su teléfono celular, sin necesidad de descargar ninguna aplicación, y raspa directamente sobre la pantalla. En caso de resultar ganador, completa sus datos y recibe la información necesaria para utilizar el premio, que se aplica sobre una próxima compra.
Ese mecanismo procura que la promoción no se limite al beneficio inmediato, sino que se convierta en una invitación concreta para que el cliente vuelva al comercio. De esta manera, la herramienta apunta a transformar una venta ocasional en una nueva oportunidad de contacto.
El sistema también permite establecer fechas de vigencia, límites de participación, condiciones para retirar los premios y plazos para utilizarlos. Además, genera notificaciones para el ganador y el comercio y mantiene un registro de los resultados de cada campaña.
La propuesta puede adaptarse a promociones por aniversarios, inauguraciones, fechas especiales, lanzamientos de productos o acciones destinadas a premiar compras. También contempla diferentes niveles de servicio, desde campañas simples hasta alternativas que permiten trabajar con bases de datos y estadísticas.
En una coyuntura compleja para el sector, La Raspadita se presenta como una alternativa tecnológica accesible para que comercios y pymes puedan desarrollar acciones propias de fidelización sin recurrir a sistemas difíciles de implementar.
La plataforma y una demostración de su funcionamiento están disponibles en www.raspadita.com.ar.